Think Global

Bakgrunn og mål
Think har utviklet og produsert elektriske biler på Aurskog siden 1990. Våren 2008 var en revidert og videreutviklet TH!NK city klar for salg, i første omgang til det norske markedet. Til en god bil hører en god brukerdokumentasjon og i 2007 ble ID engasjert for å vurdere foreliggende dokumentasjon. I tillegg ble eksisterende 3D underlag, delekatalog og vedlikeholdfilosofi samt markedsføring, viktige elementer i en totalvurdering av informasjonsbehovet.

Prosjektfase
Høsten 2007 utarbeidet ID en omfattende informasjonsanalyse hvor nåværende og fremtidige krav ble gjennomdiskutert, og etter noen revisjoner ble denne godkjent som mal for dokumentasjonsarbeidet som startet opp umiddelbart. Et hovedelement i dokumentasjonen var gode illustrasjoner bygget på en 3D-modell av bilen. En komplett 3D-modell av bilen ble etablert hos ID og de første resultatene av dette arbeidet var at Think hadde en levende modell for utstillinger og presentasjoner.

Leveranse
Våren 2008 ble plakater basert på modeller fra ID brukt på Geneve International Motor Show. Sommeren 2008 ble komplett dokumentasjonsett levert til de første bilene som rullet ut av fabrikken på Aurskog. I en spesialbestilt mappe med logo, ligger brukerhåndbok for TH!NK city, håndbok for batteri og service og garantihefte. Likeledes er første versjon av elektronisk reservedelskatalog levert, med interaktiv (zooming og rotering med tilhørende delenummer) håndtering av alle inngående deler. På bakgrunn av et godt samarbeid, levering ihht. tid og fastpris, forbereder ID nå neste versjon dokumentasjon, hvor også nye språkvarianter er aktuelle.

Link: www.think.no